Dada la importancia que ha adquirido la toma de conciencia por parte de las organizaciones con respecto a medir su gestión a través de la generación efectiva de resultados, se hace necesaria la adopción de un enfoque basado en procesos en donde cada actividad ejecutada haga parte de un todo integrador, constituyéndose cada uno de los procesos definidos en elementos esenciales y factores claves de éxito organizacional sobre los cuales se debe centrar toda la atención, realizando el control, seguimiento y mejora necesarios por parte de quienes intervienen en su desarrollo.  Es así como a través de la medición de cada uno de los procesos que hacen parte del sistema, es posible identificar el aporte de cada uno de ellos en el logro de los lineamientos estratégicos definidos , siendo más fácil y oportuna la identificación e implementación aquellas oportunidades de mejora que redunden de manera evidente e inequívoca en beneficios en pro de un mayor desarrollo organizacional y hagan parte de un proceso interno de mejoramiento continuo.

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