Hemos escuchado alguna vez que existen tres tipos de personas de acuerdo a la manera de percibir las situaciones en el día a día: Visuales, auditivas y Kinéticas. A continuación enunciamos sus principales características y algunos tips para lograr mayor empatía y una comunicación asertiva con cada tipo de personalidad.

personas visuales, auditivas y kineticas

La Persona Visual

  • Entiende el mundo tal como lo ve.
  • Cuando recuerda algo lo hace en forma de imágenes.
  • En su manera de hablar utiliza metáforas visuales habla de cómo se ve el asunto o como se divisa el panorama.
  • Prefiere explorar sobre el aspecto de las cosas.
  • Es muy organizado, le encanta ver el mundo ordenado y limpio, siempre está controlando las cosas para asegurarse que están bien ubicadas.
  • Los movimientos inconscientes de sus ojos son la clave para conocer sus pensamientos, moverá los ojos constantemente para arriba y hacia los costados.
  • Cuida su imagen personal.

Lo que suele decir...

  • Desde mi punto de vista creo que.
  • Ves lo que quiero decir?
  • Parece una buena oportunidad.
  • Para mi es perfectamente claro.
  • Puedo visualizar lo que estás describiendo.
  • Tengo la imagen de cómo debía lucir.
  • Veo un futuro brillante.
  • Así se aclaran las cosas.
  • Empiezo a ver las cosas.

Lo que usted debe contestar…

  • Empiezo a entender su punto de vista.
  • Puedo visualizar lo que dice.
  • Veo como aparenta ser para usted.
  • No lo veo bien.
  • Arrojó algo de luz sobre el tema.
  • Qué le parece?.
  • Miremos el asunto desde otro punto de vista.
  • Dentro de un momento lo verá con más claridad.

La Persona Auditiva

  • Tiende a ser más sedentaria que la visual.
  • Es más analítico, podrá ignorar cómo está usted vestido, sin embargo estará interesado en conocer como ha pasado el día y en contarle cómo le fue a él.
  • Sus sentimientos resultan estimulados por las palabras apropiadas dichas en el tono de voz agradable.
  • Prefiere que usted le cuente algo en lugar de verlo.
  • Si usted quiere que recuerde algo simplemente dígaselo, no necesita darle un mapa.
  • Prefiere decir cómo suenan las cosas y no como lucen o las sensaciones que provocan.
  • Le resulta fácil hablar de sus sentimientos. Es un excelente conversador, suele ser más flexible que la persona visual porque no le importa mucho el aspecto de las cosas.
  • Tiene la gran capacidad de organizar sus ideas en medio de un gran debate lógico.
  • Son muy sensibles a los ruidos.
  • Discute consigo mismo, escucha sus voces interiores
  • No es importante la forma de vestir.
  • Su estilo es más conservador.

Lo que suele decir…

  • Eso suena bien.
  • Volvamos a hablar sobre las cosas.
  • Le oigo claramente.
  • Me suena verídico.
  • Lo que me dice me parece lógico.
  • Dígame lo que quiera decirme.
  • Me suena a que no ha oído lo que le dije.
  • Cuando dice eso me molesto.

Lo que usted debe contestar…

  • Empiezo a escuchar lo que está diciendo.
  • Oigo como le suena a usted.
  • Hablemos para arreglar eso.
  • Digo que deberíamos escucharnos más.
  • Me sonó razonable.
  • Discutamos el problema.

 La Persona Kinética

  • Son sensitivos, expresan espontáneamente sus sentimientos.
  • Puede llorar, emocionarse y deprimirse fácilmente.
  • Aprecia su sensibilidad y está contento cuando usted expresa sus sentimientos.
  • Cuando está enojado puede irse abruptamente, dar portazos y arrojar cosas contra el suelo.
  • Actúa llevado por el impulso del momento.
  • Da mucha importancia a la comodidad física.
  • Suele llevar la mirada hacia abajo señal de que está calibrando sus sentimientos.
  • La respiración es profunda y la voz lenta y grave.

Lo que suele decir…

  • Por qué no es un poco más cortés?
  • Usted es muy duro.
  • No le importan mis sentimientos.
  • Tengo la sensación que no deberíamos hacerlo.
  • Percibo malas vibraciones.
  • No me gusta porque parece frío e indiferente.
  • Es un momento muy duro.
  • Quiero sentirme a su lado.
  • Pasar un trago amargo.
  • Persona dulce.

Lo que usted debe contestar…

  • Puedo sentir su inquietud.
  • Comprendo que se sienta de esa manera.
  • Animémonos.
  • Me siento bien cerca de usted.
  • Siento deseos de hacerlo.
  • Tengo el presentimiento de que pronto cambiará todo.
  • Debe haber producido un buen impacto en ellos.
  • Por el momento quedémonos tranquilos.


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